# RSU Mitra Medika Pangkalpinang — Knowledge Base Komprehensif untuk AI

## 1. Identitas Institusi
- **Nama Rumah Sakit**: Rumah Sakit Umum Mitra Medika Pangkalpinang (RSU Mitra Medika)
- **Slogan / Nilai**: "Melayani Dengan Senyum" — Profesional, Cepat, dan Penuh Kepedulian
- **Status Akreditasi**: Paripurna (Tingkat Tertinggi) dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) & Kementerian Kesehatan RI
- **Alamat**: Jl. Basuki Rahmat No. 888, Kel. Sriwijaya, Kec. Girimaya, Kota Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Kode Pos 33141
- **Koordinat Geografis**: Latitude -2.1333, Longitude 106.1167
- **Telepon Hotline IGD 24 Jam**: (0717) 9105888 / +627179105888
- **WhatsApp Call Center & Pendaftaran**: +62 811-7824-222
- **Website**: https://pangkalpinang.mitramedika.co.id

## 2. Layanan Medis Utama & Penunjang 24 Jam
1. **Instalasi Gawat Darurat (IGD 24 Jam)**: Penanganan medis kritis, trauma, cito operatif, didukung dokter jaga bersertifikasi ATLS/ACLS dan armada ambulans siaga 24/7.
2. **Layanan Anak & Pediatri**: Imunisasi lengkap, klinik tumbuh kembang balita, perawatan rawat inap anak, serta unit perawatan intensif neonatus (NICU & PICU).
3. **Layanan Jantung & Vaskular**: Elektrokardiografi (EKG) 12-Lead digital, Echocardiography USG Jantung 4D, Treadmill Stress Test, dan unit perawatan pemulihan jantung.
4. **Layanan Bedah & Spesialis (Minimally Invasive Surgery)**: Bedah laparoskopi sayatan minimal, kamar operasi modular bertekanan positif dengan filter HEPA, bedah digestif, bedah umum, dan bedah onkologi dengan protokol ERAS (Enhanced Recovery After Surgery).
5. **Layanan Radiologi & Pencitraan Diagnostik**: Rontgen Digital X-Ray, USG 4D Fetomaternal & Abdomen beroperasi 24 jam.
6. **Laboratorium Patologi Klinik 24 Jam**: Pemeriksaan hematologi otomatis, kimia darah, elektrolit, panel serologi/imunologi, tes skrining pra-operasi.
7. **Rawat Inap & ICU/HCU**: Kapasitas 100+ tempat tidur dengan berbagai kelas (VVIP, VIP, Kelas 1, 2, 3, Isolasi Tekanan Negatif, dan Sentral Monitoring ICU).
8. **Medical Check Up (MCU)**: Paket pemeriksaan berkala personal, calon karyawan, eksekutif, dan korporasi.

## 3. Daftar Poliklinik & Tim Dokter Spesialis
- **Spesialis Kebidanan & Kandungan (Sp.OG)**: Melayani konsultasi kehamilan, USG 4D, persalinan normal, persalinan caesar (SC), infertilitas, dan laparoskopi ginekologi.
- **Spesialis Anak (Sp.A)**: Melayani imunisasi, diagnosis & terapi penyakit anak, pemantauan gizi & stunting, serta resusitasi neonatus.
- **Spesialis Bedah Umum (Sp.B)**: Melayani bedah minor, bedah mayor, apendikstomi, hernia, eksisi tumor jinak, dan trauma bedah.
- **Spesialis Jantung & Pembuluh Darah (Sp.JP)**: Melayani diagnosis penyakit jantung koroner, hipertensi, gagal jantung, aritmi, dan echocardiography.
- **Spesialis Penyakit Dalam (Sp.PD)**: Melayani penanganan diabetes melitus, gangguan metabolik, penyakit ginjal, penyakit hati, infeksi tropis, dan geriatri.
- **Spesialis Saraf / Neurologi (Sp.N)**: Melayani penanganan stroke, nyeri saraf, migrain, vertigo, neuropati, dan epilepsi.

## 4. Alur Pelayanan & Pendaftaran Pasien
- **Pasien IGD / Darurat**: Langsung datang ke gedung IGD RSU Mitra Medika atau hubungi (0717) 9105888. Triase dilakukan segera oleh tim medis tanpa hambatan administrasi awal.
- **Pasien Rawat Jalan BPJS Kesehatan**: Menyiapkan rujukan dari FKTP (Puskesmas/Klinik), KTP, dan Kartu BPJS aktif. Pendaftaran dapat dilakukan langsung di loket admisi atau via WhatsApp +62 811-7824-222.
- **Pasien Asuransi Swasta & Umum**: Pendaftaran langsung atau reservasi via WhatsApp dengan konfirmasi jaminan asuransi rekanan cashless.